■キャンセルについて
・キャンセル出来ない場合
商品発送済みの場合は、キャンセル出来ませんのでご了承ください
「お客様のご都合による返品」扱いと成ります。（下記参照）

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■交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、
商品到着後10日以内に電話またはeメールにて弊社までご連絡下さい。

商品の性質上未開封のものに限り、商品到着後10日以内受け付けております。商品到着後11日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

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■返品・交換の条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等の不良品がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
＊この場合の送料は、当店で負担させて頂きます。

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■お客様のご都合による交換・返品

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合で発送後の返品・交換の場合、送料、手数料はお客様のご負担となります。
商品到着後10日以内にご返送ください。

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■交換・返品の場合の代金返却について

指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします


■返品の場合の差額の
　請求または支払いについて

交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
　　※　交換・返品にかかる送料
　　※　銀行等へのお振込み手数料


■返品・交換の際の連絡先と送付先

※配送方法等に特に指定はございません。
＜連絡先＞
TEL：055－962－3 2 4 6
e-mail：issa-gtea＠paw.hi-ho.ne.jp
＜送付先＞
〒410－0801
静岡県沼津市大手町5－3－9　
会社名／有限会社　市川園
ショップ名／静岡茶の通販 沼津・市川園 ウェブ本店係